Algemene voorwaarden
1. Algemeen
- Bedrijfsinformatie:
Naam: Fassfactory,
KvK-nummer,
BTW-nummer,
contactgegevens: fassfactorynl@gmail.com. - Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop.
2. Aanbiedingen en Overeenkomsten
- Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend totdat een bestelling is geplaatst en bevestigd.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze bestelling door de webshop is bevestigd.
3. Prijzen en Betalingen
- Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betalingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden die op de webshop worden vermeld.
4. Levering en Verzending
- De webshop streeft ernaar bestellingen binnen [2-5] werkdagen te leveren bij een verzend punt. Afwijkingen hiervan worden tijdig aan de klant gecommuniceerd.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
- De webshop is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
5. Herroepingsrecht en Retourneren
- De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de klant een duidelijke verklaring sturen (bijvoorbeeld per e-mail).
- De klant dient de producten onbeschadigd en in de originele verpakking te retourneren.
- De webshop vergoedt alle betalingen van de klant, (exclusief kosten die worden gemaakt bij het retour sturen) binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.
6. Garanties en Conformiteit
- De webshop garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties vermeld in het aanbod, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de wettelijke voorschriften.
- Indien een product defect is, dient de klant dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden. De webshop zorgt voor een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging, of terugbetaling.
7. Aansprakelijkheid
- De webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, en schade door bedrijfsstagnatie.
- De aansprakelijkheid van de webshop beperkt zich tot de waarde van de bestelde producten.
8. Privacy en Gegevensbescherming
- De webshop gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klanten en houdt zich aan de geldende privacywetgeving.
- Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
9. Klachten en Geschillen
- Klachten kunnen worden ingediend via de contactgegevens vermeld op de webshop. De webshop streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de webshop is gevestigd.
10. Wijzigingen
- De webshop behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment dat ze op de webshop worden gepubliceerd.
Contactgegevens
- [FassFactory]
- [fassfactorynl@gmail.com]